一、奧的斯電梯故障率

以季度為統計周期，平均每臺電梯每季度故障次數不超過1次。

二、奧的斯故障響應時間.

發生影響電梯安全運行的故障后,維保人員響應到場時間不超過45分鐘。

三、奧的斯停梯時間

因-般故障停梯，維修時間不超過12小時;特殊情況停梯，維修時間不超過24小時:因 重要部件故障停梯，維修時間不超過48小時，需重大維修停梯，維修時間不超過10天。

四、奧的斯備品備件儲存

根據維保電梯數量、型號、使用年限、設備運行等情況，建立完善的備品備件庫，合理規劃配件儲備，保證電梯設備維修的及時性。

五、奧的斯應急救援時間

發生困人事件，30 分鐘內到達現場，救援時間不超過60分鐘。

六、奧的斯檢驗合格率

以季度為統計周期，一次檢驗 合格率不低于98%。